返金ポリシー

1. 返品期間​

 

• 商品到着後、30日以内に返品を申請してください。

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2. 返品条件​

 

• 返品される商品は、未使用であること。

• 商品に同梱されていた全ての付属品が揃っていること。

• 商品の状態が、購入時と著しく異ならないこと。

• 返品理由によっては、写真などの証拠の提出をお願いする場合があります。

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3. 返品対象外となる商品

 

• お客様の責任により、破損、汚損、または紛失した商品。

• 使用済みの消耗品。

• セール品や特別割引商品など、特定のカテゴリーに属する商品。

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4. 返品手続き

 

• 返品を希望される場合は、まず当社カスタマーサービス(info@kankagear.com)までご連絡ください。

• 返品に必要な情報（ご注文番号、商品名、返品理由など）をお知らせください。

• ご連絡後、当社から返品先住所と手順についてご案内いたします。

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5. 返金について

 

• 返品された商品が上記条件を満たしていることを確認後、7営業日以内に返金手続きを開始します。

• 返金は、お支払い時にご利用された方法（クレジットカード、銀行振込など）にて行います。

• 送料および返品にかかる費用は、原則としてお客様のご負担となります。ただし、商品に初期不良があった場合は、この限りではありません。

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